1、什么是系統(tǒng)漏洞?有什么危險?
答：Windows系統(tǒng)漏洞是指操作系統(tǒng)在開發(fā)過程中存在的技術缺陷，這些缺陷可能導致其他用戶在未被授權的情況下非法訪問或攻擊計算機系統(tǒng)。因此，系統(tǒng)開發(fā)商一般每月都會發(fā)布最新的補丁用以修復新發(fā)現(xiàn)的漏洞。目前，電腦管家支持修復Windows操作系統(tǒng)漏洞和部分第三方軟件漏洞。
電腦管家提醒您：系統(tǒng)漏洞經(jīng)常被黑客利用傳播惡意程序(如網(wǎng)頁掛馬)，您必須及時修復系統(tǒng)漏洞才能有效防止計算機在上網(wǎng)時被黑客入侵。
2、為什么要及時打補丁?
答：補丁具有修復漏洞的重要功能，是保障電腦安全不可或缺的部分，但同時，補丁也是幫助黑客發(fā)現(xiàn)漏洞所在并加以利用的重要線索。通過微軟公布的漏洞利用數(shù)據(jù)可以看出，越來越多的漏洞攻擊源自于針對其發(fā)布的補丁的逆向推演，并成功的利用這些漏洞攻擊了那些沒有及時安裝補丁的用戶的電腦。
從補丁發(fā)布到黑客逆向推出漏洞所在并利用漏洞進行有效攻擊的間隔期已經(jīng)從過去的幾個月縮短至幾周、幾天甚至是幾個小時。因此補丁發(fā)布后及時安裝非常關鍵。
3、為什么剛剛修復過的漏洞補丁仍然存在?
答：導致漏洞補丁反復提示的原因主要有：
1)、部分補丁需要重新啟動計算機才會真正生效。
解決辦法：重新啟動計算機。
2)、缺少必要的文件會導致MS-Office漏洞修復失敗。這可能是軟件本身安裝不完整，或某些文件已被刪除。
解決辦法：重新安裝Office軟件。
3)、開啟某些防護類軟件可能導致修復失敗。
解決辦法：暫時關閉防護類軟件。
4)、其它意外的情況導致修復失敗。
解決辦法：暫時忽略反復修復失敗的漏洞。
4、如何修復系統(tǒng)漏洞?如何設置自動修復漏洞?
答：用戶可以進入電腦管家“修復漏洞”版塊，進行漏洞掃描和修復。
電腦管家建議用戶設置開啟自動修復漏洞功能，開啟后，電腦管家可以在發(fā)現(xiàn)高危漏洞(僅包括高危漏洞，不包括其它漏洞)時，第一時間自動進行修復，無需用戶參與，最大程度保證用戶電腦安全。尤其適合老人、小孩或計算機初級水平用戶使用。開啟方式如下：進入電腦管家“修復漏洞”模塊—“設置”，點擊開啟自動修復漏洞即可。
5、安裝完系統(tǒng)補丁后為什么要重啟計算機?
答：大部分高危級別的系統(tǒng)補丁被安裝后，必須重新啟動計算機才能生效。因此，建議您按照提示重新啟動計算機，這可以保證新安裝的補丁在第一時間生效，防止盜號木馬入侵。
6、漏洞補丁保存在哪里?如何自定義設置?
答：用戶可以通過點擊修復漏洞選項卡右上方的“設置”入口，或者點擊主菜單右上角的“設置”入口查看系統(tǒng)漏洞設置選項。
可以通過打開補丁源文件保存目錄查看已經(jīng)下載的補丁。電腦管家建議用戶不需要保存補丁安裝源文件，避免浪費磁盤空間。
7、為什么有些補丁不建議安裝?
答：補丁不是安裝的越多越好，如果安裝了不需要安裝的補丁，不但浪費系統(tǒng)資源，還可能導致系統(tǒng)崩潰，電腦管家漏洞修復會根據(jù)您的電腦環(huán)境智能安裝您的電腦真正需要的補丁，節(jié)省系統(tǒng)資源，同時保證電腦安全。
高危漏洞補丁： 強烈建議安裝，電腦黑客會利用高危漏洞讓您的電腦中毒，中毒以后電腦中的重要數(shù)據(jù)(比如照片,公司文件等)會被黑客竊取甚至于電腦直接被破壞;
功能性更新補丁： 建議根據(jù)具體情況安裝，功能性更新補丁通常可以幫助用戶解決電腦問題，提升電腦性能，添加實用新功能等。如安裝windows7的電腦安裝補丁KB2581464后可以提升U盤等移動設備性能，安裝補丁KB2528614則可以解決某些情況下電腦藍屏的問題;
不建議安裝的補丁： 不建議安裝，安裝這些補丁可能會導致你使用軟件不正常或?qū)е孪到y(tǒng)崩潰。
8、什么情況下會出現(xiàn)漏洞修復記錄的界面?
答：進入管家“修復漏洞”模塊時，掃描后沒有發(fā)現(xiàn)高危漏洞時，會自動彈出漏洞修復記錄界面。
答：不同安全軟件的匹配策略有所不同：
1)電腦管家會智能匹配您的電腦系統(tǒng)，針對性推送適合系統(tǒng)的高危漏洞補丁，而其他安全軟件可能推送非高危漏洞補丁;
2)電腦管家只為您推送最近發(fā)布的漏洞補丁包，而其他安全軟件可能提示已過期的漏洞補丁(可以通過查看各安全軟件的補丁發(fā)布日期得知)。
注：
1)非高危漏洞不會帶來安全隱患，修復反而容易導致系統(tǒng)某些軟件不可用，為此，一般不需要修復非高危漏洞;
2)已過期的漏洞補丁無需修復，修復后只會造成系統(tǒng)盤負擔，導致系統(tǒng)臃腫，您只需修復最近發(fā)布的漏洞補丁即可。
10、為什么不同軟件顯示的KB號有時不同?
答：微軟發(fā)布的補丁明確規(guī)定了漏洞補丁的KB號，但由第三方公司(如adobe公司)發(fā)布的漏洞補丁不會明確規(guī)定KB號，因此針對第三方公司發(fā)布的漏洞補丁均由各大安全廠商自擬KB號，這就會出現(xiàn)相同漏洞不同安全廠商提示的KB號各有不同。
