IE瀏覽器還是許多用戶常用的瀏覽器之一,有時(shí)候?yàn)g覽器會(huì)出現(xiàn)許多問題,如自動(dòng)關(guān)閉等,那該怎么解決呢?
故障分析:
檢查發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)連接正常,每次打開IE窗口,幾秒或者十幾秒即被關(guān)閉,后來干脆沒有任何錯(cuò)誤提示了。打開文件夾窗口,隨意操作,也被不定時(shí)關(guān)閉,似乎是 WINDOWS核心程序出了問題,或者是惡意腳本(程序)作怪。重新開機(jī),進(jìn)入安全模式,沒有此怪現(xiàn)象,排除了系統(tǒng)文件被破壞的可能。難道中了木馬或者惡意代碼?檢查發(fā)現(xiàn)已經(jīng)關(guān)閉了IE下載功能,用對(duì)付木馬和惡意網(wǎng)站的方法掃蕩一翻,沒有發(fā)現(xiàn)異常,使用論壇網(wǎng)友介紹的一招‘清除COOKIES'也沒好轉(zhuǎn)。
深入分析:
換不同的帳號(hào)登錄系統(tǒng),故障依然,監(jiān)視系統(tǒng)進(jìn)程,意外發(fā)現(xiàn):在IE等窗口自動(dòng)關(guān)閉時(shí),突然出現(xiàn) Dwwin.exe進(jìn)程,而且不止一個(gè),有時(shí)有10個(gè)左右,然后又都突然消失。不要以為是病毒進(jìn)程,Dwwin.exe是系統(tǒng)自帶的偵測(cè)程序 Dr.Watson的執(zhí)行程序,將先其停用再說:?jiǎn)螕?ldquo;開始→運(yùn)行”并在打開的窗口中輸入“regedit”,然后在注冊(cè)表編輯器中展開以下分支:[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionAeDebug],然后在右側(cè)窗口中將“auto”的值改為0。重新開機(jī),故障還是故障,看來這招治標(biāo)不治本。
問題解決:
再次詢問操作人員,金女士是超級(jí)菜鳥,甚至不會(huì)輸入網(wǎng)址,只是在窗口上點(diǎn)來點(diǎn)去,就死機(jī)了,確實(shí)問不出什么來。hao123.com是正規(guī)網(wǎng)站,不會(huì)有什么惡意病毒,能點(diǎn)擊的地方也只有IE的工具欄和菜單了,想到這里,瞅了瞅旁邊HP1000打印機(jī),老老實(shí)實(shí)地在那里斷電休息。也許、大概、可能是它惹的禍,加紙、加電,不出意外,連續(xù)打印出4張網(wǎng)頁(yè)畫面。回頭急忙打開IE瀏覽器,點(diǎn)擊、再點(diǎn)擊,故障消失了。
排查故障也是需要一番功夫的,不過大家不要怕麻煩,電腦問題自己動(dòng)手解決效率才是最好的。
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