當我們想用鼠標滾輪滾動網頁或文檔，卻發現它變成了調音量，這是怎么回事？可能是由于驅動沖突、軟件設置或系統錯誤等問題引起的，今天就給大家分享4種高效解決方案，助你快速恢復鼠標滾輪的正常功能。

一、故障原因解析

驅動軟件沖突：羅技、雷蛇等品牌鼠標的配套驅動支持自定義按鍵功能，誤觸快捷鍵可能導致滾輪被映射為音量調節功能。

系統快捷鍵劫持：部分音效增強軟件或輸入法工具會占用滾輪作為音量調節快捷鍵，常見于Windows 10/11系統更新后。

硬件信號干擾：無線鼠標（尤其是2.4GHz非藍牙款）易受路由器、USB 3.0設備電磁干擾，導致信號異常觸發系統功能。

方案1：檢查驅動與快捷鍵設置

如果你使用的是羅技等品牌鼠標用戶，且近期安裝過新驅動，可以嘗試：

打開鼠標驅動（如羅技G HUB）→ 選擇設備 → 進入“分配功能”。

檢查滾輪滾動（上/下）和滾輪按壓兩個動作的綁定：

若顯示“音量↑/↓”或“媒體控制”，點擊右側齒輪→選擇“恢復默認”。

部分驅動需手動選擇“滾動（垂直）”功能。

若發現異常綁定，可導出當前配置（避免誤刪游戲宏），然后執行“重置到出廠設置”。

方案2：修復系統聲音服務

也有可能是系統音頻服務異常導致的外設功能錯亂，可以這樣做：

按下Win+R輸入services.msc，并按回車鍵。

找到Windows Audio服務，右鍵選擇重新啟動。

同時檢查Human Interface Device Service是否已啟用。

重啟電腦后測試滾輪功能。

方案3：排查第三方軟件干擾

進入任務管理器（Ctrl+Shift+Esc），按啟動時間排序，暫時關閉以下類型程序：

音效增強軟件（如Dolby）、游戲輔助工具（如Steam Overlay）、輸入法軟件（搜狗/QQ輸入法的特殊功能模塊）等。

通過以上步驟，大多數的滾輪功能異常問題都能得到解決。