近日，西部數(shù)據(jù)針對搭載其部分SSD的設(shè)備在更新 Windows 11 24H2后出現(xiàn)藍屏死機問題，發(fā)布了固件更新。
據(jù)介紹，受影響的SSD型號包括WD_BLACK SN770 2TB、WD_BLACK SN770M 2TB、WD Blue SN580 2TB、WD Blue SN5000 2TB以及閃迪至尊超極速M.2 PCIe Gen 4.0 2TB。
這些設(shè)備在更新到 Windows 11 24H2版本后，由于系統(tǒng)對DRAM-less HMB方案的SSD提供的內(nèi)存緩沖區(qū)處理不當，導致頻繁出現(xiàn)藍屏死機。
西部數(shù)據(jù)官方建議用戶立即更新固件，以解決這一問題，具體步驟如下：
1、下載適用于 Windows系統(tǒng)的Western Digital Dashboard軟件；
2、單擊主頁面的UPDATE AVAILABLE或前往Tools頁面檢查固件更新；
3、單擊UPDATE FIRMWARE按鍵；
4、進入固件更新頁面后單擊PROCEED；
5、完成更新后選擇立即關(guān)閉電腦，重啟以應(yīng)用固件更新。
此前所提到的修改注冊表來解決問題的方法依然有效，不過那只是權(quán)宜之計，而不是長久的解決方案。
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