近日，西部數據針對搭載其部分SSD的設備在更新Windows 11 24H2后出現藍屏死機問題，發布了固件更新。

 

據介紹，受影響的SSD型號包括WD_BLACK SN770 2TB、WD_BLACK SN770M 2TB、WD Blue SN580 2TB、WD Blue SN5000 2TB以及閃迪至尊超極速M.2 PCIe Gen 4.0 2TB。

這些設備在更新到Windows 11 24H2版本后，由于系統對DRAM-less HMB方案的SSD提供的內存緩沖區處理不當，導致頻繁出現藍屏死機。

 

西部數據官方建議用戶立即更新固件，以解決這一問題，具體步驟如下：

 

1、下載適用于Windows系統的Western Digital Dashboard軟件；

 

2、單擊主頁面的UPDATE AVAILABLE或前往Tools頁面檢查固件更新；

 

3、單擊UPDATE FIRMWARE按鍵；

 

4、進入固件更新頁面后單擊PROCEED；

 

5、完成更新后選擇立即關閉電腦，重啟以應用固件更新。

 

此前所提到的修改注冊表來解決問題的方法依然有效，不過那只是權宜之計，而不是長久的解決方案。