癥狀：
已知問題，記事本中“保存”或"另存為"操作無反應，在網(wǎng)頁中點“另存為”同樣沒有反應。當然還有其它問題這里不再敘述。
嘗試使用“sfc /scannow”命令和“DLL文件修復工具”進行修復操作，均無效果。
懷疑是系統(tǒng)中毒導致，經(jīng)和客戶溝通得知他已經(jīng)使用多款殺毒軟件進行了全面殺毒，已經(jīng)沒有病毒了。
所以可以肯定是中毒后殺毒導致系統(tǒng)文件損壞或者丟失。
首先客戶要求必須保留原來安裝的程序和資料，所以不能重裝系統(tǒng)。
資料重要請先備份系統(tǒng)！資料重要請先備份系統(tǒng)！資料重要請先備份系統(tǒng)！
解決辦法：
最終使用系統(tǒng)原版安裝包對現(xiàn)有系統(tǒng)進行修復或升級解決。
本案例修復過程：
本案例現(xiàn)有系統(tǒng)為Windows_10_1909版，手上有Windows_10_21h1版的原版安裝包。
1. 首先把21h1的ISO鏡像文件解壓。
2. 運行setup.exe。
3. 為保證修復的順利進行，最好改下“更好 Windows 安裝程序下載更新方式”。
4. “接受”許可條款。
5. 在下面這個界面要等待一段時間。
6. “安裝”，隨后等待安裝完成即可。
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