癥狀：
  已知問題，記事本中“保存”或"另存為"操作無反應(yīng)，在網(wǎng)頁中點(diǎn)“另存為”同樣沒有反應(yīng)。當(dāng)然還有其它問題這里不再敘述。
  嘗試使用“sfc /scannow”命令和“DLL文件修復(fù)工具”進(jìn)行修復(fù)操作，均無效果。
  懷疑是系統(tǒng)中毒導(dǎo)致，經(jīng)和客戶溝通得知他已經(jīng)使用多款殺毒軟件進(jìn)行了全面殺毒，已經(jīng)沒有病毒了。
  所以可以肯定是中毒后殺毒導(dǎo)致系統(tǒng)文件損壞或者丟失。


首先客戶要求必須保留原來安裝的程序和資料，所以不能重裝系統(tǒng)。

資料重要請(qǐng)先備份系統(tǒng)！資料重要請(qǐng)先備份系統(tǒng)！資料重要請(qǐng)先備份系統(tǒng)！


解決辦法：
  最終使用系統(tǒng)原版安裝包對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)或升級(jí)解決。

本案例修復(fù)過程：
  本案例現(xiàn)有系統(tǒng)為Windows_10_1909版，手上有Windows_10_21h1版的原版安裝包。
  1. 首先把21h1的ISO鏡像文件解壓。
   

  2. 運(yùn)行setup.exe。