打印機(jī)安裝環(huán)境：域用戶電腦上

錯(cuò)誤情況：打印機(jī)安裝好后，本地測(cè)試正常，局域網(wǎng)有些電腦可以正常添加打印機(jī)，有些電腦添加時(shí)候就提示錯(cuò)誤。

錯(cuò)誤提示圖：

windows無(wú)法連接到打印機(jī)" src="/article/UploadPic/2009-6/printer error.png" style="border: 0px;" onload="return imgzoom(this,600);" onclick="javascript:window.open(this.src);" style="cursor:pointer;"/>

解決方法：右鍵“我的電腦”－－管理－－服務(wù)和應(yīng)用程序－－服務(wù)－－找到TCP/IP NetBIOS Helper服務(wù)，雙擊打開(kāi)，看看服務(wù)狀態(tài)是否顯示“已停止”。如果是的話，點(diǎn)“啟動(dòng)”然后再去添加打印機(jī)就可以正常添加了。

此方法不一定能解決所有提示“windows無(wú)法連接到打印機(jī)”錯(cuò)誤的情況。