在現在這個信息社會，不會電腦的人會被視作低能。但是，即使是會操作電腦的人，在遇到突然的電腦故障時，十有八九也會驚慌失措。別著急，看看本文，您遇到的70%的故障都能順利解決。
問題1：電腦無法啟動
可能的原因：電腦無法啟動的原因多種多樣。弄明白問題是由硬件還是軟件引起有助于解決問題。
解決方法：你將要扮演一回大偵探福爾摩斯，找出電腦的異常之處。按下列步驟做：
1、首先：檢查所有的線纜(包括電源插頭)，以確保所有設備都是正確而且緊固地連接在一起（http://www.xsyzj.cn 電腦沒聲音）。
2、接下來，檢查電源是否打開。聆聽電源風扇的聲音，硬盤是否正常運轉。如果什么也沒聽見， 你可能需要更換電源設備。為了確定這一點，可以考慮使用電源測試設備，比如PC Power and Cooling去測試電源輸出。當然了，在把電腦大卸之前，你應該先檢查房間里的電源短路器，并試試看能否啟動其它帶電設備以確保電路沒有問題。
3、如果電源供應正常，但屏幕上仍然是一片漆黑，試著給電腦另外連接一臺顯示器(你可以借一 臺如果有必要的話)，以確定不是顯示器的問題。如果顯示器工作正常，換一根視頻連接線纜看看，還是沒有任何圖像？如果此時硬盤能正常運轉，很有可能顯卡出 了故障。要更換新的主板，請參看我們的文章“如果更換顯卡”，或者使用主板的整合顯卡，如果主板有這個功能的話。當機箱打開后，檢查一番電源啟動后所有的 風扇是否正常運轉，電腦也可能遇上了過熱的問題。
4、如果你的顯示器工作正常，但硬盤沒有啟動并且顯示屏不沒有任何圖像(或者你能看到圖像但 電腦無法通過自檢啟動)，考慮重新設置一下CMOS.關閉電腦，拔掉電源，然后戴上防靜電保護手套等，從主板上取下電池。然后等上大約五分鐘，查閱你的 PC用戶手冊或者訪問生產商的網站尋找關于如何重置CMOS設置的信息。設置成功后重啟電腦看看問題是否解決了。
5、如果電腦依舊無法啟動，罪魁禍首可能是壞掉的內存條。每次取下一條內存(或者用已知的正常內存替代)，并在每次更換后重啟。此外，還可以在另一臺電腦上創建一張免費的MemTest86啟動盤，然后用它去甄選內存條。
6、如果上述方法都不奏效，有可能是主板或者CPU壞掉了，需要進行更換(所需費用為80美 元至300美元甚至更多).然而此時電腦上的數據仍有可能是完好的，只要把硬盤連接至其它PC主機，你可以把數據都取出來。可以考慮去電腦修理店請人修復 電腦，這比換一臺新的電腦要劃算一些。如果你用的是筆記本電腦，修理店可能是你最好也是惟一的選擇。
若是操作系統故障該怎么辦？
與上述可怕的電腦硬件故障相比，你碰上軟件問題的機率要大得多，例如Windows可獲退款？ >windows無法啟動或者在啟動時拋錨。接下來告訴您如何應對操作系統問題。
1、以安全模式啟動。在Windows可獲退款？ >windows啟動時按下某個指定的鍵進入啟動菜單，并從中選擇安全 模式。通常，當你選擇安全模式后Windows會嘗試進行修復，然后關機再正常地啟動。如果你安裝了Windows Vista，可以試一下從啟動菜單里選擇“修復你的電腦”(如果你的啟動菜單項里沒有此選項，去Vista安裝光盤上找找看).你將有許多選擇去修復電 腦，“啟動修復”絕對值得一試。
2、還是不能正常啟動？試試啟動菜單里的“最后一次正確配置”，如果你近期更換過硬件或者驅 動程序這個選項會特別有用。若成功啟動了電腦，請換下新安裝的硬件(可能有兼容問題)，同時在設備管理器里“返回驅動程序”。右鍵單擊“我的電腦” (Vista里為“計算機”)，選擇“硬件”(Windows可獲退款？ >windows XP系統)，然后選擇“設備管理器”。
3、如果你能夠以完全模式啟動電腦，但在普通模式下卻無法進入系統，可以試試用系統還原把電 腦設置回溯至上一次正常工作時的狀態(Windows可獲退款？ >windows XP里選擇“程序”，“附件”，“系統工具”；若是Vista，單擊“開始”，輸入“system”，然后從程序列表中選擇“系統還原”).通過自動更新 下載更新文件并安裝后電腦就有可能變得不穩定，你可以更改默認設置來避免此類事件發生。此外，你還應該在安全模式下運行反病毒及反間諜軟件。
4、如果電腦仍無法啟動，很有可能Windows可獲退款？ >windows系統出了大問題。試著從應急光盤如Knoppix disc或者應急啟動光盤啟動，它們可以幫助你查明電腦到底還能啟動與否，并從硬盤上拷出緊要的文件。
5、若此時電腦仍無法啟動，重裝系統或許是惟一可行的方法了。使用標準Windows可獲退款？ >windows安裝光盤即可，同時硬盤上的數據都能得以保存。有些PC生產商還提供了修復光盤，可以在保證數據安全
